商家卷流量 消费者购物更加淡定了千亿国际平台史上最长双11来了:
对重度参与双11的消费者而言▷○★△•…,大促周期的延长改善了体验●•▲★▷○。◁○“今年双11变长后-□△▲,我没有那种很紧张的感觉=☆△•▪-。早几年只有一波预售▽…,我就感觉这一波不买就亏了□◁。周期变长▷○•☆-,活动安排更加合理◆…,不会有焦虑的感觉☆▷▷▽▼▪。另外○=•■•,平台发的券过去有大额满减●△•▼,越大额减越多■•◇◇▽,需要凑单•☆▼■☆。今年的消费券大额或者小额优惠力度是一样的☆▷◇,没有必要硬凑到某个额度•••■,这个变化挺好•●…◁◇•。=◁▲-”
雅鹿供应链负责人对第一财经表示■●,战线拉长对于商家更加利好◇○☆,可以在大促周期中针对消费者的需求更精准地生产产品•★。流量获取方面◇☆==■,直播依然是品牌引流的主要渠道○◁。目前电商渠道超过一半的销售额来自直播间★◇★,双11期间准备了大量的达人直播和品牌自播▪…-□…。另一方面△●,双11消费者呈现出理性消费的趋势▪☆○,更加注重性价比==▼-□。消费者倾向于购买价格在400元至1500元之间的羽绒服==,其中401元至600元价格区间的产品最受欢迎▽-。
对此=▲☆=-=,莫岱青表示对于消费者来说☆…■▲,双11的延长会促使他们调整消费习惯◁◇•,例如提前规划自己的购物需求=•□,时间拉长可以为消费者提供更多的选择和比较时间▷•△□■•,避免过多冲动消费▪=■…●。此外□△…◁◆●,价格仍是今年双11 的一个重点•◆△=•,在价格竞争的基础上▼□,电商平台和商家更加注重提升商品品质…•▪商家卷流量 消费者购物更加淡定了、优化服务体验和推出创新活动○▽▷◆●。今年双11期间●★◁,政府也加大了对电商行业的支持力度▪…。例如◁•,政府补贴可以与双11优惠叠加使用■△■□•,提升了消费者的购物体验◇○…●。
遥望科技相关负责人对第一财经表示▲◁,今年的双11(10 月 8 日-11 月 11 日)随平台的周期变化而调整■=△,意味着会有更多的主播参与进来☆○●△▽▽,其中亿级 IP10 个以上◁▽◇▽=,千万级 IP15 个以上■=◁▲,主力 IP 超 50 个▷◁◆◇★▪;同时规划 600多场直播●•□■▽○,直播时长可达 4800 多小时▪•,创历年新高▼◇。另一方面△-▪□△•,双十一周期拉长之后•▲,消费者拥有更多的购物时间和选择空间★…□▼,从而提升双十一的消费体验和参与感◇■=△;此外◆☆☆,商家也将会有更多的时间来准备…=,充分做好双十一期间货品的供应和保障•▼◇。
购物节的味道会淡化◇□□▷-。小范围的大促基本侵占了大范围大促的价格▷●○■▪●,明年双11可能会更早提前到10月1号开始△■▽★…。
该消费者表示•-=▷◆,每年双11都会进行消费☆○,今年更注重日常的囤货◆…,没有将购买▪★“大件▪☆▪=”的计划延迟到双11•▽◁-□。也因此●-□,今年没有进行比价-…,■◆★“以前买不熟悉的东西会比一下价格◁■★★•,今年买的东西比如牙膏◇△、抽纸▷▼★•、干发喷雾★●◇、体检套餐这些◇○◇,比较了解价格-□=◆,只要比日常买便宜就会下手◆★▼。没有必要要求什么全网最低…◇▪,还是以方便为主◇…,包括售后的处理如何▼•☆•◆。○•=★△▪”
经过■▪•○“史上最卷双11=▼=●◆-”=▷○•◁“史上最低调双11▪=●○▪”后★○◇▷,今年的双11各大平台不约而同将大促时间延长■▲…。抖音选择在10月8日▪●•==…“抢跑•■”■△-△,10月14日•☆▪●☆,淘宝▲…▼、◆△☆★千亿国际平台史上最长双11来了:、拼多多等平台开启了双11大促■•○■。
作为新品类的商家▼◇…-▼,音乐密码创始人表示双11更像是将日常两个月的销量在一个月内达成的节日☆△◇。商家在此期间不需要做更多额外的动作▲◆■-●,大促可以用于服务商家的新品计划和产品迭代计划▪◁◆。
作为主播◆▲◆,在进入双11大促周期后□▽☆☆,雪宝的生活节奏明显加快●▼★◇◁▪。由于粉丝群体是宝妈▷○◇,雪宝的直播通常在上午…◆。有直播安排时●□,雪宝会在早上6点半起床准备直播▼●…•,提前一小时到直播场地对品以及彩排▷☆◇★★▪,8点准时开播◇□……○。从工作强度看…◁,日常情况下雪宝每月的直播次数在10场到12场•▽◁◇…,每场直播为6小时▲▼★▽=。而在双11期间◆◇▷-★▪,雪宝10月和11月各安排了15场直播千亿官网国际平台▪○=•,几乎每两天会直播一次◁★▼。同时•●••▽,大场直播(时长为8小时到12小时)的频次也在增加-△=◆。
传统电商即◆●■●“人找货-★★▲”模式□•☆●,部分主播和品牌还曾因为=●◆“全网最低价…-”的宣传引发争议◇◆。总价才差三块钱□○■◁◁▷。
从力度看▲◁,部分直播间的红包力度大于以往•▪•▼。以雪宝的直播间为例•▼▽□•,今年双11平台补贴和直播间发放的红包可以叠加使用★•▲,相较于去年力度更大=★,对此雪宝总结称▪-□-◁“双11期间平台会给补贴•▲■▪,我们做每场直播之前要提前规划申请•◆-◁▷=,我也会做自己的宠爱红包□▪◆■▲,粉丝的体验感会非常好☆▼◁□□。从红包发放力度看今年势头大★▪。•▽▼•▲”
资深主播能感受到今年双11消费者•☆…△、行业都在变化…△==●△。□▪◆”同一款商品的双11价格是更高还是更低▲▽▼=?上述消费者表示■△-☆△,反而日常的宣传更重要▼★●▲。一类是传统电商▼◁◆•。闲鱼等平台会销售部分头部主播的红包◇▲★。一类是兴趣电商◁◆▷?
一位重度参与双11的消费者对第一财经表示■▷▼◁,今年双11她在10月14日开始下定金▲○◆◆,也参加了第二波预售●◁,▪☆▷“今年双11消费比较日常千亿官网国际平台■▲★▽▷,第一波大促买了护肤品○-▽▲、日用的消耗品-◇•▼△…、狗粮△☆●□■▪、狗零食▪▲◇=●◇。第二波买一些衣服☆★-○-,打底●◁◇、舒适的运动服■▪▲□○▼、冲锋衣•▼…▲○•、鞋子◁●☆…▼,还有第一波买漏的东西比如沐浴露◇☆□▷•,再查漏补缺一下-◆。★△☆▽”
下播并不是一天工作的结束◆▼,雪宝对第一财经表示=▽“双11期间•▼○•,8到12小时的直播会看情况延时=△…○,下播之后会进行复盘■=,还会拍摄一些直播相关的视频◇●□◁▽◇。▷-☆◁”双11期间•-▷,通常在晚上9点雪宝才会下班•●▽。排期增加后○▷,主播的工作强度更大●▽,◆▲△•“现在1天的工作量是日常1天半的工作量=◇▲★。◁▼■△-”
雪宝关注到△▲◇◇▲▪,消费者的需求正在变化●■=•□▪,=▲▼▼“今年双11能感受到消费端的变化□▼▲★,需求更加多元化了=◁□…★,对直播产品的功能和细节更加关注…○□▼△,例如购买衣服时消费者对于面料颜值要求更高千亿官网国际平台▪…••。往年大家可能更看重价格和机制★•▲,今年消费者关注的不只是价格◁▪▷☆,品牌▷▲、使用感受和售后也很重要▷▼◁•▲。○▷□□◁”
今年双11关于低价的比拼不再是重点☆•。音乐密码创始人表示▲…,对于再次延长的大促周期•-,但双11期间价格没有太多的冲击力○▪☆•。今年双11▼▷=☆▽-。
第一财经观察到★=,上述商家调侃表示•…-,★□“货找人▷△▷▷…”也不依赖于大促平台-▽=☆△▷,最终双11会变成一个小的节日◁★■-◁★,从价格看▼▪▲▲◁◁,
选品依然是主播最大的挑战◁★▷,雪宝从服饰垂直赛道扩展为全品类-●▪,需要不断了解新的产品□◆••▲○。通常会在直播前的4天进行选品◆□,一次选品几乎要5到6个小时•☆,选品后再去亲自体验…•□•,例如护肤品◇◆▽▽…、食品会进行试吃试用△•□●…◇。雪宝透露◇○•••-,一次选品能选上的仅有20%到30%▽◁•☆,后续消化过程中还会淘汰一半▪□☆◇▷○。
商家端也在发生变化★=▽◁,雪宝透露行业商家一直在更新◁◁,尤其是她所关注的服饰行业今年涌现出不少新商家□=◆●▲■,这类商家往往没有做过直播▽○▷…。今年双11◁□▲★,有百余个新商家进入了雪宝直播间☆◁。
刷到以后产生购买意愿▷◁,此时大促起到囤货的效果■★★-□○。目前双11的含义更多集中在动机上△•-★,总共有700多克■◇★☆,结合双11的节点给自己一个购买的理由□◆△•▷▽。=◇•“今年双11在10月14号开始=…▼-●…,所以算下来还是今年划算一点◇△□。
从双11的打法看●△▲☆,他认为=••▽□“淘宝偏向生活类△◁★…◇-,偏向3C□●,抖音和这类传统电商不同◁□•●。我们算是抖音生长出来的商家--•□…=,抖音在大促期间的平台补贴力度以及宣传并没有像淘宝•★◁●、京东那么猛▷★△▼•▲,它的策略是更推崇商家进行内容传播◆◇…,高强度传播叠加大促背景★▪▽,消费者的购买意愿也会增加▷▷■★▽○,更偏向于采取视频传播传媒为主的推广…◆•,这一形式与发放大促优惠券的平台电商不同=-▲。▽▪☆□”
作为音乐赛道的新品类商家-▽,消费者有消费需求时可以在平台搜索购买○○,在部分商家看来千亿官网国际平台▽▽☆▲,音乐产品品牌音乐密码创始人对第一财经表示…■△-▪,▲•”售价是64元••▷。●△“各大主播的各种动作在年内已经做完了☆★••▼,兴趣电商为…●☆○“货找人◇▲☆=▷”模式●▪◁■。
经历了多个双11后▼▪●△-=,消费者似乎也形成了固定的消费模式☆△○△,热衷于囤货的消费者依然选择在双11下单■◆■,而不关注双11的消费者会选择日常购物◇…。
以往的10月31日=▪▷▲▷,是消费者付尾款参与第一波双11大促的节点=◁■■。但今年10月31日★-,则成为淘宝○◆=▷、等平台双11大促周期的第二波节点•◇☆。从规划看○▷★,11月10日多个平台会开启第三轮大促▲=○•。
不过▼▽•▪•,消费者坦言◆▽★,双11的氛围已经淡化▷=▽▽,△▪○“我印象比较深刻过去双11会有很多人做功课◁▲○□▪,几年前会出很多直播间机制的表格▽▼•▽▷,详细到护肤品每一克多少钱◆▼▪●,还有很多公众号做这个工作▽•■☆◆•。最后会总结去哪个直播间买哪个商品▲●◆◇◁•,现在双11很少有人分享了=-◁○△。★▲▼★▽”
对于双11的延长•☆,商家◁•▷△○、主播▽▽•、消费者等不同的参与方感受不一=▼…◆▷•。但不约而同地表示▽◇◇■★,今年双11△▲“低价▲▼◁=▪○”概念在淡化□★★。
双11的价格冲击力在下降●▼▪◆△。双11通常是同价或者价格更低一些▼-☆。△▽▽◇•”双11依然是主播的战场△•☆▷,直播间红包也是消费者关注的重点-◁▷。没有刷到这个产品之前消费者没有意识到自己需要◆•●■,到手8支☆▷业市场回顾——硬件盘点之外设PG电子推荐,,此前双11的重点在于低价●-▪,去年拍两套到手是600多克▷▽○■。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任▷=、高级分析师莫岱青对第一财经表示•▼…•••,今年双11▲○▷▼■◁,平台选择拉长周期主要是为了更早地吸引消费者的注意力■○•,抢占市场份额◇•△。此外•=△•,提前启动也有助于平台更好地整合资源▼▲…▪▪。备战期拉长◇▲,能够督促商家抢先占据有利位置●▼▽••◇,尽快进入大促状态●▪▪▽★◆,完善备战措施☆▪□。不过•◁★▽○=,提前的双11可能导致商家的资金压力增加◇□□□…。为了备货和进行营销活动◆•◇●☆,商家可能需要提前投入大量资金▲○…◁☆▽。
会有一波销量的拉升•○,他认为电商可以分为两类•▲▷□•=,即消费者觉得双11是个购物的时机△☆=●,▼●•“今年拍两套售价是66元•■==◇,她在去年和今年都购买了某款牙膏--?
今年是快手主播雪宝第四年参与双11•◆○•●★,在进入直播带货的赛道后▲◆□◁☆,她从垂直的服饰类直播转型为全品类直播■▪。今年•▼◆▲,她感受到双11大促正在变化△★★▲,◁●-•“双11开始得越来越早■▼=▽,时间也越来越长了▼▪◁□,本质是因为行业的竞争更加激烈★▪●▼▪。主播要接受的挑战也在增加○-•,例如体力◇•△=○。需要更多的精力去策划直播□◆,以及参与选品•▷、复盘等工作■◇◆,是一种挑战▼◁□。-▽■-▽”
莫岱青表示▲▷▽□•,今年双11流量渠道依然会集中在直播间▷☆▽。电商平台也在继续加大对直播间的投入和优化•◇☆○=★,以提升用户的转化率◁★★◇☆。同时▼▲☆◆-,品牌也积极参与到直播间活动•★◁…○■,扩大其销售▪▼P10 XboxOne手柄竟然落选PG电!。
也有消费者对于双11的热情在退却…▼。一位消费者表示▽▼•◆,工作繁忙加上去年囤货没有用完○▷▪◁△■,今年并不关注双11◁△▽◆▲□。而从未参加过双11的消费者对第一财经表示•▲•■,今年双11依然不会购物•-△★。